'Banken en verzekeraars hebben geen AI-strategie nodig, maar AI-discipline'

Elke bank waar ik kom heeft een AI-strategie. Sommigen meerdere. Wat ze niet hebben is AI-discipline: het ongemakkelijke werk van data-eigenaarschap, model-monitoring, bias-testen en uitlegbaarheid borgen. Daar zit het verschil tussen een PR-stunt en een productiesysteem.

Drie principes

1. Geen model in productie zonder eigenaar. 2. Geen model zonder monitoring op drift en bias. 3. Geen beslissing op een klant zonder uitlegbaarheid die een toezichthouder accepteert. Klinkt saai. Is essentieel.